在新一代信息技术驱动和产业深度变革的时代背景下，结合数字中国建设与全面推进乡村振兴战略的需要，运用电子商务的模式为农村地区经济发展带来新的活力，让更多农产品出村进城。但是，当前仍存在基础设施薄弱、电商人才匮乏等问题，严重制约了电商助农的实际效果。作为数字乡村市场体系重要组成部分的农产品电商，可在主体培育与发展、技术创新与推广、制度完善与落实三个方面集中补齐数字乡村高质量发展的短板。

农产品电商发展迅猛

　　自20世纪90年代中后期以来，我国农产品电商发展已有20余年，在“育主体”方面，发挥了农民主体作用，增强了农民创业干事能力。通过电商培训和电商创业，促进了农民对创新型技术的学习与应用，提升了农民自身的科技素养和农产品质量，从而实现了农民个体和农产品竞争力的双提升。农产品电商创业规模的扩大，促进了农村劳动分工，提高了农村剩余劳动力的就业水平，使农民成为数字乡村建设的参与者、受益者。

　　在“强技术”方面，发挥了新一代信息技术引领作用，驱动了传统农产品电商转型。首先，农产品电商生产与供应端较为依赖农业生产及农业生产装备、农产品智能分拣包装及冷链等关联技术进步，通过优化农业生产工艺和流程，提高了农业生产效率和初级农产品商品化率。其次，农产品电商销售端“三农”智能信息、移动应用App等信息服务平台的高质量建设，持续扩宽的农产品互联网营销渠道，倒逼传统电商转型升级。

　　在“促改革”方面，农产品电商的发展促进了数字乡村建设制度的完善。“三农”领域制度改革是农产品电商人才培育及其关联技术进步的保障。我国农民农村发展不均衡不充分的现状，使农产品电商公共服务平台、人才培育、电商营销、寄递物流和金融信贷等体系建设难以单纯依赖市场力量，因此需要政府发挥公共服务职能，提供强有力的资源支撑和制度保障，为电商创业者提供宽松、公平的制度环境。

两大短板不可忽视

　　当前农产品电商发展主要面临基础设施薄弱和专业人才匮乏的问题。

　　基础设施薄弱对于整个农产品电商的推进造成了严重的影响。一方面由于农产品电商对于互联网的依赖性比较高，实际上很多偏远的乡村地区网络基础设施较差，网络覆盖率较低，并且宽带速度慢。这种情况造成部分乡村地区出现“数字鸿沟”的情况，影响了农产品电商在乡村地区的有序推进。另一方面农产品冷链、仓储物流等硬件基础设施建设还不均衡不充分，欠发达地区冷链物流建设投入不足。这些问题筑高了不耐储运农产品的电商销售成本，使之难以与具有产业优势的同类网商同台竞争，抑制了农民采纳电商的意愿。

　　为了促进农产品电商相关工作的有序推进，对“农业+技术+电子商务”复合型人才需求较大。而当前严重缺少专业电商人才和相关技术人才，这也是影响农产品电商发展的主要问题。虽然我国乡村地区网民数量较多，但是真正掌握电子商务相关技术和理念的农民非常少。在激烈的市场环境当中，为了促进农产品得到更好的经销和发展，需要对农产品进行包装和品牌建设。特别是在网络销售的情况下，需要使各类农产品具有一定的特色，能够充分抓住消费者的关注目光。

　　在农产品电商整个产业链中，不论是在农产品的加工、销售方面，还是在电商运营、维护、推广等方面都缺少足够的优秀人才。除此之外，农产品电商中很多农户自身能力存在严重不足。这主要是因为乡村地区由于经济条件和综合环境较差。存在严重的人才流失现象。很多受过高等教育的人才会将自身发展和生活的重点转移到其他地区，使掌握先进信息技术的青年人不愿意回到乡村地区进行工作。由于留守乡村地区的农户通常没有接受过高层次的教育，普遍文化程度较低，所以在对农户进行信息技术教育过程中面对较大的难度。另外，一些农户不能借助网络信息掌握市场发展形势，固守原来的生产、生活方式，难以顺应市场发展变化制定出应对措施。

创新电商品牌运营模式

　　“三农”问题事关国计民生，而农产品电商的高质量发展有利于驱动数字乡村高质量发展，建议从以下几个方面着手，推动农产品电商高质量发展。一是创新农产品电商运营主体的开发与培育。一方面要通过引智方式推动各类群体转变旧有发展观念，达成共同推进农产品电商高质量发展的共识；另一方面还需建立健全农产品电商运营人才引进机制，营造良好的农产品电商创业氛围，为各类电商人才提供良好的居住、医疗、子女教育、配偶工作等保障性服务。

　　二是加强农产品电商关联数字技术创新与应用。通过搭建农业物联网、行业大数据、云计算、智能应用软件等数字信息技术平台，构建新型农村“三产”协同发展机制，提升农产品电商运营主体供应链管理水平。运用现代信息技术把握和创造消费需求，培育由农产品互联网产品品牌、企业品牌和区域公用品牌为重要组成部分的品牌集群。通过技术手段建立健全农产品电商企业与政务服务信息平台的数据共享协调机制，建立新型农产品电商政企关系。

　　三是完善和落实农产品电商政策。加强农村千兆光网、5G、物联网、智慧冷链和仓储物流等基础设施建设。发挥创新型金融科技在新型金融服务渠道构建和供应链金融服务供给力度提升中的引领作用，降低网商融资成本。此外，还需建立农村数字金融规则体系和风险联防联控机制，预防农村数字普惠金融可能发生的系统性风险。建构多元主体共同参与的农产品电商公共服务协同供给网络，开发定制化电商服务，为农产品电商高质量发展和数字乡村高质量建设提供信息、技术、资金、人力资源等全方位保障。

　　业内人士表示，打造农产品特色品牌，创新电商品牌运营模式也尤为重要。随着电子商务的发展，消费者在任何地区任何时候都可以购买到需要的农产品，能够利用当地特色优势，打造具有竞争力的农业品牌，才是保障农村电子商务可持续发展的必然途径。因此，需要根据当地产品特色化，采用差异化销售策略，打造农产品特色品牌。

　　（朱美乔 综合整理）