中国食品网

社会民生 >>当前位置: 首页 > 社会民生

网红餐具自带“内增高”,到底是审美还是套路?

看上去又大又圆的餐盘,一筷子下去就见底;”买家秀“里堆成小山的肉片,实际上只有附着在餐盘上的薄薄一层;烟雾缭绕的餐盘中,可食用的毛肚几只有薄薄几片,剩下的都是冰块……近年来,消费者吐槽餐具“内增高”的问题持续引发热议。


在北京某一家餐厅,每张餐桌上都有至少四五个用于盛放菜品的瓦煲,不大的桌子被这些瓦煲占据,看似满满一桌,但上菜后将筷子竖直插进一道菜里,发现菜品并没有看上去量那么大。实际上,瓦煲中的菜品仅能没过大约一个指节的长度,约为这根筷子的十分之一,而用筷子在瓦煲外面进行比对,能看到瓦煲的高度大约在筷子的四分之一处。桌上的瓦煲材质类似砂锅,具有一定厚度,但敞口的形状更像盘子,再加上下面垫了隔热用的木板,盛放在里面的菜品无形中被垫高一大截,这才显得量大又丰盛。


“为什么这些盛菜的餐具都那么厚?”对此,一名服务员解释称,“我们家的菜都是需要带着这个(煲)放在火上进行制作的,因为火的温度很高,所以(容器)需要做厚一些。”在某点评软件上,有不少顾客反映该餐厅“菜量不大”。


不仅北京,在山东一位市民日前表示,不久前与朋友在一家餐厅就餐时点了一份水煮鱼,该菜品使用了一款呈倒三角形的餐具盛装,“夹菜时才发现装菜的地方只有三五厘米深,底很厚。”在该地,另有不少消费者称,不少饭店的水煮肉片、毛血旺等菜品,肉片、毛肚等主料仅铺在表层,下方全是豆芽、白菜叶、粉条等配菜,用“堆高”的方式营造分量充足的假象。而在江苏苏州,有消费者在一家菜馆吃“苏州糖水”时发现,碗内增高,糖水只有薄薄一层。餐馆工作人员回应称,糖水只卖3块钱,碗之所以那么厚,是为了装饰好看。对此,众多网友吐槽:“碗再浅一点都不用勺子,舔两下就完事儿了。”餐馆的产品“表里不一”,很难用“装饰好看”说服大众。


针对上述现象,有律师认为,这类“看着多、吃着少”的餐饮消费套路,易构成误导消费,侵害消费者的知情权和选择权。可以说,餐饮文化讲究“色香味俱全”,菜品外表赏心悦目,本身就是其市场竞争力的一部分。特别是对追求“仪式感”“出片率”的年轻群体而言,一道具有视觉冲击力、值得“让手机先吃”的漂亮饭,不仅能激发其一探究竟的打卡热情,更能用于社交媒体传播。对商家而言,这不失为一种顺应时代潮流的营销策略。


  只是,追求精致不能沦为套路取巧,把“套路”包装成“审美”,为了营造视觉美感而在菜量上一减再减,这种做法本质上就是在利用信息不对称,让消费者为自己的“错觉”买单。可想而知,当消费者原以为面前是分量十足的餐品,结果一下筷子就见底,便很容易产生被忽悠的负面感受。吃一顿饭,本应是明明白白的消费,如今却变成了一场“猜猜盘子里到底有多少菜”的心理博弈,这显然背离了餐饮服务的初衷。


  “餐饮业要做得长久,前提是尊重消费者的选择权和知情权,实现消费价格和餐饮服务的对等。”业内人士认为,如果是主打经济实惠的餐厅,就不要在制造分量幻象上玩小心思,拿出实实在在的性价比诚意,才能吸引更多回头客;即便是定位为精致“漂亮饭”的餐厅,也要让消费者做到心中清楚明白,不至于产生误解和心理落差。


  对商家而言,靠餐品的精致卖相固然能够带动一时的“打卡”热度,但“货不对板”的餐品呈现最终只会自砸招牌。通过深耕供应链降本增效、不断提升用餐环境和品质,才是真正回应消费者需求、实现长远发展的路径。


返回
Copyright © 2012-2026 中国食品网 版权所有 非商用版本  
ICP备案编号: 京ICP备12005009号-19   京公网安备11010602202043号