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游客心声

2019-12-06 15:16:24 来源:中国食品网 阅读:
【游客心声】

 
        万户候国际旅行社:
 
  我是10月8日甘肃B团的成员,我们的导游是刘志利、徐翠翠,保健医是李艳医生。由于天气干燥,此次旅行中,我因嗓子发炎导致发烧,体温超过了38度。刘导游知道后,马上通知李医生为我测量体温,随后,李医生将我送回房间,并果断对我采取了针灸治疗。在李医生的及时治疗和导游们的细心照料下,我退烧了,次日又可以与团队一起欣赏美景了。但我发烧并接受治疗时正赶上晚餐时间,为了照料我,导游和医生都没能用好晚餐。
 
  通过这次经历,我深感旅行社配备队医这项服务的人性化和重要性。非常感谢李医生精湛的医术和她的耐心细致、周到体贴。次日入住酒店时,李医生被特意安排入住我隔壁的房间,随后几天的行程中,她也一直都在关心照顾我。其实,李医生早已完成了她分内的工作,但她崇高的敬业精神让她又多给自己增加了工作。李医生也已年过六旬,她总是温柔体贴、和蔼可亲,白天随团出行,每晚到酒店又马上为大家测量血压,非常辛苦。
 
  另外,两位随团导游在我生病期间也一直陪伴照顾着我。她们每天跟团出行压力很大,出行前细心嘱咐,行程中跑前跑后,每天关心我的身体状况,叮嘱我多喝水。看着她们每天都累得筋疲力尽,仍尽职尽责照顾好每位团友,直让我心疼。
 
  再多的感谢之言也表达不了我的感激之情,恳请领导好好表扬和奖励这几位优秀的同志。这就是万户候旅行社的优势所在,也是我们愿意随你们出游的原因,你们用行动证明了自己的实力!
 
  (王思敏)
 
  万户候国际旅行社:
 
  本人有幸参加了11月7—18日的“川蜀风情·雅韵成都旅居双卧十二日游”。本次旅居行,在领队于学华、保健医徐静的带领下圆满结束了。这次旅居行中,我们全体参游成员深刻感受到了于领队和徐医生热情周到的陪护、体贴入微的照顾、温暖温馨的关怀。整个旅行都在和谐欢乐、互助友爱的良好氛围中度过。
 
  徐医生工作认真负责,处事从容自若,诊治一丝不苟,待人亲切和蔼,言谈风趣幽默。行程中,有一位成员在青城山活动时不慎崴脚,十分疼痛,直接向于领队提出了终止旅居行程。对此,一方面于领队进行了冷静处理,告知相关手续及注意事项;另一方面徐医生轻声安慰,表示自己可以给予适当的治疗。在他们耐心的安慰和解释下,该成员答应先尝试治疗。当晚,徐医生对他进行了针灸治疗。第二天,他又重新回到了队伍。在当天午餐时,该成员将徐医生拉到临座,表示了感谢。
 
  旅行中,徐医生不但每天按时为大家测量血压,同时也普及一些医学常识。因为看到徐医生非常专业,我和老伴试探地询问,能否为我们针灸治疗一些“老毛病”,徐医生的热心和敬业出乎我们的意料,二话不说就答应了。经过徐医生的认真治疗,我们的情况都有所好转。为了巩固疗效,徐医生主动在返程的火车上,继续对我们进行相关治疗。
 
  我有幸遇到这位认真负责的医生,想向其表示诚挚的感谢。比徐医生医术更高明的医生当然有,但在我心目中,徐医生是最棒的。
 
  (庄文雄)