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祖国栋梁使命担 当好行业领头雁

2019-12-06 15:00:49 来源:中国食品网 阅读:
【大好河山人依靠方式、制度以及消费场景等模式创新,克服了“两难”,开辟了一条发展新思路:“卖商品不如卖服务”。】

 
        大好河山人依靠方式、制度以及消费场景等模式创新,克服了“两难”,开辟了一条发展新思路:“卖商品不如卖服务”。
 
  理念成型、体量庞大的事业整体起飞,表现出了强大的生命力和创造力。以创新为立身之本和发展动力的大好河山集团,自成立以来,不断创新,积极实践,先后进行了战略性布局,在全国几十个重点旅游城市布局了50多家旅行社、度假村和酒店、万户候旅游集市,产业涉足酒店管理、旅游度假等多个领域,织就了一张全国联动、多领域资源统筹的服务网络,硬软件规模庞大且运行顺畅。
 
  在企业蒸蒸日上、口碑与日俱增的时候,董事长黄国林放眼未来,坚持行业自律,坚持自我增压,为旅游服务业规范化探索标准,打造行业标杆。
 
  在横向打通京广旅游大动脉、沪陕旅游黄金线,进行更为系统的全国性布局基础上,大好河山的事业也将在今后数年里纵线贯通三大阶段:旅游老年服务阶段、旅居老年服务阶段、机构老年服务阶段。2021年后,将实现第三阶段的万人机构老年服务计划。
 
  今后3年的重点是“旅游”到“旅居”的阶段跨越,由自由旅行度假到组织有共同兴趣爱好的人组团度假,着力打造万户候旅游平台和服务平台,万户候旅游集市相继升级为中高端万户候旅游商城,这是未来的旅游趋势,总思路凝结为两个字:服务。
 
  孝传天下传美名 大好河山伴爱行
 
  目前我国已全面进入老龄化社会,老龄人口达2.5亿,65岁老龄人口达1.7亿,到2050年老龄人口将达到峰值4.8亿的惊人数字,我国将会出现越来越多的“空巢老人”。显然,养老已经成为头等难题。老年人普遍缺乏“精神慰藉”,感到孤独和寂寞,倍加渴望得到关怀和亲情。常言道,“出门难、老来难”,子女们也是倍感无奈,一边是事业,一边是家庭,尽管非常想陪在老人身边,带老人们出去旅游散心,似乎也不是件轻松的事情。
 
  要解决“让老人们幸福开心,让子女们信任放心”这一难题,需要有真挚爱心的人拿出好的养老产品和养老方案。为此,大好河山经过近10年的探索发展,开创了“旅游反哺养老”的先河,解决了老人幸福养老与子女信任安心的大难题。用“关爱老人,代子行孝”的赤子情怀,温暖着身边的每位老人。
 
  “我一生不求得到什么,只想给社会留下点什么。把企业做大做强就是做最大的善事,也是一种社会责任,把养老事业办好,让更多老人过上好日子,为千万老人谋福祉,晚年生活过得幸福像花儿一样”,这是黄国林创办大好河山公司的初衷,也是最大的心愿。他是这样说的,也是这样做的,十年如一日都没有变过,大家都是见证者。
 
  关爱老人是全社会共同的责任,帮助老人就是关爱明天的自己。董事长黄国林以身作则,严以律己,把自己当成一名普通员工,常年深入在旅游第一线,与大好河山广大员工和老年朋友们打成一片,坐火车总是二等座,乘飞机坐经济舱,细微处看出一个人的本色。黄国林不忘初心,一直保持着艰苦奋斗的作风,充满着对大好河山旅游养老事业的无比热爱,很多老人感慨,这份真情实意堪比自己的亲生子女。
 
  黄国林常说,企业家只有将社会责任藏在心中,设计出解决社会公共问题的创造性解决方案,才能做大做强事业,唯有利国利民利己,事业才会有不竭的动力。也正是在这个思路的指挥下,黄国林逆向思维,将“两难”的社会难题创造性地化解成“五老”优势,针对老人旅游市场的消费痛点,专注“银发候鸟”“纯玩无购物”“快旅慢游”“随团带保健医”“迎来送往”“送货上门·服务到家”,让老人拥有一个“会飞的家”。
 
  这段看似“南辕北辙”的创业故事,实则是社会责任心和大智慧,是一种企业家的奉献精神。经过9年的长期拼搏,如今的人们开始哼唱起这样的欢快小曲:跟着大好河山去旅行,快乐享天伦,天天好心情,越来越精神,越活越年轻。
 
  近10年来,逐渐壮大的大好河山人不忘初心,黄国林更是热衷公益。他陆续资助了80名贫困大学生,帮助贫困学生们完成学业,并向家乡教育基金会捐助10万元,用于奖励教学突出的老师和成绩优秀的学生,还向河南省驻马店市正阳县捐助了4辆救护车。
 
  为响应中央号召,大好河山还积极参与了全国性的精准扶贫工作。河北省邢台市新河县一直是国家扶贫重点县,医疗事业和危旧房改造又是该县脱贫攻坚的重点,2018年10月11日,大好河山集团支援新河县脱贫攻坚活动在新河县中医院举行,董事长黄国林和新河县领导汪鹏、李占鳌等出席,会上,董事长黄国林决定出资200万元帮助新河县脱贫,其中150万元用于新河县中医院采购手术室设备,50万元用于农村危旧房改造。
 
  风雨九载,大好河山人向社会付出了深深的爱,也从社会收获了满满的情,更在良好的氛围中,逐渐强大起来。旅游事业蒸蒸日上,口碑与日俱增,企业渐入佳境。大好河山坚持“理论自信、文化自信、制度自信、理念自信、模式自信、道路自信”,企业文化繁荣兴盛。
 
  一心一意为老人 大好河山寄真情
 
  常言道“金杯银杯不如老百姓的口碑”。旅行每次出团归来,大好河山集团文化墙上总能看到一封封游客寄来的表扬感谢信,员工日夜陪伴辛苦付出的是深深的爱,老人字里行间流露出的是满满的情,留下的画面温馨感人,那是一道人间最美的亮丽风景线。每次带老年团出行,大好河山的员工们结合老年人行动缓慢、易劳累的特点,心贴心服务,关怀无微不至,陪着老人放慢脚步,快旅慢游,让他们放飞心情,拍个照留个影,尽情欣赏大自然美景。
 
  父母在哪里,哪里就是我们的家。近10年的创业,让董事长黄国林感悟到生意的真谛是服务,这也必须是企业无限追求的方向。服务包括细节服务和宏观服务,只有强大企业建起细节完善的强大服务网,才能保证大好河山集团长久地站在行业前沿。大好河山推出“迎来送往”特色服务活动,客人随团入住大好河山酒店,全体员工列队欢迎,帮忙行李送到房间,设欢迎晚宴,免费提供酒水饮料服务,宾至如归,随团旅行结束离开酒店,大好河山全体员工列队欢送,帮助客人把行李送到车上,热情周到细致入微,心贴心服务。“走亲式”旅游服务深入人心,温暖着每个人的心灵。不是儿女胜儿女,不是亲人胜亲人,这样优秀的团队,怎能不受人欢迎,怎能不受到好评?
 
  从北到南,大好河山打通了京广旅游大动脉,从北京、天津、石家庄、郑州、武汉、长沙、南昌、广州,北国江南一路游览,一直眺望到海南,大好河山的足迹遍布;从东到西,打通了沪陕旅游黄金线,上海、江苏、浙江、安徽、河南、山西、陕西,黄河、长江两岸游览,一直到四川,使老人们得以安享天伦。
 
  大好河山是一个有家、有爱、有关怀的地方;一个有梦、有爱、有情怀的团队。大好河山员工人人争当道德模范,个个推崇传统文化。学雷锋做好事,学雷锋见行动,学雷锋树新风,大好河山“35831”爱心服务团队就是新时代的活雷锋。他们一心一意为旅客,努力拼搏奋战在最前线。
 
  在大好河山企业精神的感召下,在大好河山企业制度的牵引下,每一个大好河山员工都会坚持一个行为准则——用自己的无限努力,为老人营造良好的旅游体验,劳动量可以增加,服务成本可以增加,唯一不能商量的就是旅游体验和安全问题。细节决定成败,专业决定质量。众多赞誉的背后,是大好河山人不断的努力和无限的责任心。大好河山坚定理想信念,把全心全意为客户服务作为行动指南。通过坚定不移地进行全方位深化制度改革,取得显著成效,事业得到长足发展。预计到2021年,大好河山将会出台公司基本法,而“35831”爱心服务团队也将发展到7万人,同时,大好河山将打造自己核心导游服务团队,取消地接导游业务,保证服务品质,让更多的长者享受大好河山“走亲式”旅游养老美好生活。
 
  数年来,万户候旅游集市成功实现旅游升级版,陆续驻扎的城市有北京、天津、上海、广州、南京、武汉、长沙、南昌、石家庄、太原、西安、桂林、三亚、成都、九华山、青城山、云台山、黄山、信阳、南阳、洛阳、郑州、开封、杭州、苏州、扬州、无锡、盐城、青岛、芜湖等风景旅游城市,布局推进速度迅速(多个重要城市根据情况多重布局,以迎合多层次需求),专注于给天下老人营造一个“会飞的家”。
 
  如今,大好河山旅游集市、度假村、酒店已在全国发展50余家公司,捷报频传,“千家万户皆候鸟,春夏秋冬任我游”的美好理想得以初步实现。不仅如此,大好河山的珠海、厦门、昆明等“新家”筹组工作正在有序推进中。
 
  一轮建设之后,服务网络更加清晰了。9年前的“千家万户皆候鸟,春夏秋冬任我游”的美好梦想得以初步实现,大好河山人成就了大好河山事业,大好河山事业也造就了大好河山人。
 
  你把公司当家,公司就把你当亲人。老年人对美好生活的向往和对安享晚年幸福的美好愿望是大好河山人为之奋斗的终极目标。旅游养老伟业神圣的使命,激励和感召着大批有志青年和热爱生活的活跃老人跟着大好河山坚定不移一起向前走。
 
  文旅融合促发展 大好河山竖标杆
 
  旅游是一种高品位生活方式,旅游度假已成为城镇居民日常生活方式,新时代的潮流。“读万卷书不如行万里路”,旅游可以开阔眼界,增长见识,陶冶情操,强健体魄,增进友谊,在大众旅游时代,旅游是一种高品位的生活方式。大好河山抓住历史机遇,在董事长黄国林的带领下,经过近10年的发展,通过在全国重点旅游城市,开办大好河山酒店、度假村,万户候旅游集市达50余家,让百万老人共享大好河山“走亲式”旅游美好生活,实现了银发长者“祖国处处都是家,孝亲敬老满中华”的美好愿望。
 
  当问及是什么促使大好河山飞速发展的?黄国林无限感慨地说,“是文化,文化就是企业的灵魂和软实力,世界上什么资源都可以枯竭,唯有文化具有强大的生命力,生生不息。文化可以团结人,凝聚人,感染人,教化人。大好河山正是将文化和旅游相结合才能具有如此勃勃生机,才能蓬勃发展。”为丰富老人们的精神文化生活,大好河山团结聚集了一大批文艺届名人名家,他们常年深入基层服务群众,为老百姓歌唱,歌唱幸福美好的新生活,谱写时代新篇章。
 
  值得一提的是,大好河山集团董事长黄国林不仅是一位成功的企业家,也是一位词作家和诗人。在北京的新春晚会上,佟铁鑫、王喆、乌兰图雅、朱宝光、戴月琴、阎维文、李谷一等多位名家分别演唱了他创作的作品《相伴幸福一百年》《爱的芳园》,广场舞曲《相伴幸福一百年》《大好河山是我家》《幸福一百年》和《大好河山耀中华》。他的作品《带着父母去旅行》也广为传唱,成为经典民歌。
 
  这种文化不仅仅是为老人们奉献出一台台精彩的演出,更是大好河山不断创新传承的企业理念。董事长黄国林活学活用伟人思想,用以指导大好河山的事业发展。在长期的旅游实践中,深入研究我国旅游事业发展的基本规律,秉承着“关爱服务老人,传承孝道文明”的企业宗旨,大好河山以“军事化、科学化、规范化、制度化、专业化”为管理方略,坚持“理论自信、文化自信、制度自信、理念自信、模式自信、道路自信”。抓住历史机遇,迎合了我国旅游与养老发展趋势,实现旅游与养老的完美结合。董事长黄国林在长期的实践中,形成独立的思想、观点和方法,战略布局合理,思路清晰超前,有自己独到的理念和模式,形成“四纲并举”完整理论体系,开创“旅游反哺养老”先河。创业近10年来,大好河山不断推陈出新,“纯玩无购物”“银发候鸟旅游”“快旅慢游”“十位游客配一名员工陪同”“随团带保健医”“候鸟式度假”“旅居养老”“走亲式旅游”“迎来送往”“送货上门,服务到家”等一系列新举措、新概念。时至今日,这些理念早已深入人心,并被旅游业广种、深耕,这些特色服务,成为旅游行业争相宣传推广的标准。
 
  一个企业发展的好坏,不仅需要领头人的高屋建瓴,更需要员工们的群策群力。大好河山尤其重视人才的培养,注重每一位员工的进步与发展,成立工会,为广大员工谋福利。在大好河山,员工享有期权持股和创业基金权益,自己就是公司真正的主人,增强了员工们的归属感和荣誉感,对于他们而言,大好河山就是自己的家。每一个大好河山人都发自内心热爱这份事业,热爱这个提供无限广阔平台的公司。
 
  大好河山人用一片赤子之心和超人的智慧,给天下老人带来了福音。早在2011年,董事长黄国林就为大好河山制定的旅游发展战略构想:“逐步将公司的业务范围扩展到长三角、珠三角、京三角”。数年后,这一战略构想与2016年的国家旅游发展战略不谋而合,企业的发展空间可见一斑。
 
  祖国繁荣昌盛,中华民族伟大复兴。黄国林总说“感谢遇上这个伟大的时代,与国家前途命运,紧密相连的是大好河山人的家国情怀。”如今,大好河山已然成为了我国旅游养老的一片乐土,目前大好河山旅游养老已成功转型升级为万户候旅游集市,未来几年,大好河山将大力兴办万户候旅游商城,倾情打造“一站式、一条龙”旅游养老服务;布局完成“旅游商城、火车站、汽车站、飞机场四位一体”+万户候旅游客运,旅游物联网络发展战略构想,互联互通,实现大旅游大发展大跨越,大众旅游常态化,给人们生活和出行带来更多便利。这不仅将是我国旅游史上一次重大改革创新成果,也是未来旅游物联网发展的必然趋势。
 
  在横向打通京广旅游大动脉、沪陕旅游黄金线,进行更为系统的全国性布局基础之上,大好河山的事业也将在今后数年里纵线贯通三大阶段:旅游养老阶段、旅居养老阶段、机构养老阶段,2021年后实现第三阶段机构养老,即“地球老人村”万人高端养老社区。大好河山人也正意气风发、豪情满怀,迎接大旅游新时代的到来。




编辑:康思楠